הלקוח רשאי לבטל עסקה שבוצעה באתר זה, בהתאם להוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״א–2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.

עיקרי תנאי הביטול:

• בקשה לביטול עסקה תיעשה בכתב ותישלח באמצעות דוא”ל או טופס יצירת הקשר באתר.

• ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם.

• במקרה של ביטול עסקה שאינו עקב פגם במוצר או אי התאמה, ייגבו דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש”ח – לפי הנמוך מביניהם.

• במקרה של ביטול עקב פגם או אי התאמה – לא ייגבו דמי ביטול.

החזרת מוצרים:

• החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית, ללא שימוש או פגם.

• הלקוח יישא בעלות ההחזרה, אלא אם מדובר בביטול עקב פגם במוצר.

הבהרות נוספות:

האמור לעיל מהווה סיכום בלבד, ואין בו כדי להחליף את הוראות החוק. בכל מקרה של סתירה בין הוראות התקנון להוראות הדין – יגברו הוראות הדין.