הלקוח רשאי לבטל עסקה שבוצעה באתר זה, בהתאם להוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״א–2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.
עיקרי תנאי הביטול:
בקשה לביטול עסקה תיעשה בכתב ותישלח באמצעות דוא”ל או טופס יצירת הקשר באתר.
ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם.
במקרה של ביטול עסקה שאינו עקב פגם במוצר או אי התאמה, ייגבו דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש”ח – לפי הנמוך מביניהם.
במקרה של ביטול עקב פגם או אי התאמה – לא ייגבו דמי ביטול.
החזרת מוצרים:
החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית, ללא שימוש או פגם.
הלקוח יישא בעלות ההחזרה, אלא אם מדובר בביטול עקב פגם במוצר.
הבהרות נוספות:
האמור לעיל מהווה סיכום בלבד, ואין בו כדי להחליף את הוראות החוק. בכל מקרה של סתירה בין הוראות התקנון להוראות הדין – יגברו הוראות הדין.